a) Försök att starta om enheten.
b) Ladda enheten tills batterinivån är minst 20 %.
c) För många appar som körs i bakgrunden eller ett systemcacheminne som inte har rensats kan göra att systemet laggar. Tryck på menyknappen i skärmens nedre hörn för att visa de senast använda apparna. (Om du använder gestnavigering kan du också svepa uppåt från nederkanten och hålla kvar i mer än 0,3 sekunder. De senast använda apparna visas.) Tryck på ”Rensa alla” för att stänga uppgifterna.
d) Avinstallera oanvända appar då och då för att se till att din enhet har tillräckligt med lagringsutrymme.
e) Om problemet uppstår i appar från tredje part ska du avinstallera de appar som orsakar problemet.
f) Om du spelar, tittar på video eller lyssnar på musik online kan enheten lagga eller frysa på grund av en dålig nätverksanslutning. Aktivera flygplansläget i några minuter, inaktivera det sedan och kontrollera nätverksanslutningen igen. Du kan också flytta till en plats med bättre nätverksanslutning.
g) Försök att återställa eller uppdatera enheten. (Se ”Hur återställer jag enheten till fabriksinställningarna?” i avsnittet Säkerhetskopiering och återställning samt ”Hur uppgraderar jag enheten?” i avsnittet Grundinställningar.)
Om alternativen ovan inte hjälper kan du kontakta vår kundtjänst eller vårt reparationscenter för professionell teknisk hjälp. Information om kundtjänsten och reparationscentret finns på den officiella webbplatsen eller i appen ”Supportcenter”.
