a) Kontrollera det tillgängliga lagringsutrymmet på enheten, eftersom det kan vara fullt.
b) Om enheten inte heller kan skicka eller ta emot MMS går du till ”Inställningar” > ”Nätverk och internet” > tryck på nätverkets namn > ”Åtkomstpunktsnamn”. Kontrollera MMS-APN:erna och kontakta operatören för att kontrollera att MMS-tjänsten är tillgänglig.
c) Kontrollera att signalmottagningen är god. Om signalen är svag flyttar du till ett öppet område med bättre signal och försöker igen.
d) Kontrollera om saldot är slut. Fyll på saldot för att undvika avbrott i meddelandetjänsten.
e) Försök att återställa eller uppdatera enheten. (Se ”Hur återställer jag enheten till fabriksinställningarna?” i avsnittet Säkerhetskopiering och återställning samt ”Hur uppgraderar jag enheten?” i avsnittet Grundinställningar.)
Om alternativen ovan inte hjälper kan du kontakta vår kundtjänst eller vårt reparationscenter för professionell teknisk hjälp. Information om kundtjänsten och reparationscentret finns på den officiella webbplatsen eller i appen ”Supportcenter”.
