a) Hvis dette problemet bare oppstår på enkelte steder, må du bevege deg til et sted med et kraftig signal og prøve på nytt.
b) Sjekk om det er flekker eller riper på SIM-kortets metalloverflate, da et defekt SIM-kort kan påvirke signalstabiliteten. Om nødvendig kan du kontakte operatøren for å få et nytt SIM-kort.
c) Kontroller om «Blokkerte numre» eller «Filtrer spam-anrop» er aktivert på enheten: Åpne «Telefon»-appen -> trykk på innstillingsikonet øverst til venstre -> «Innstillinger» -> kontroller «Blokkerte numre».
d) Prøv å gjenopprette funksjonen ved å deaktivere og aktivere flymodus eller starte enheten på nytt;
e) Ta kontakt med tjenesteleverandøren for å sjekke om det er nødvendig med svar fra deg for tjenestekontoen.
f) Prøv å tilbakestille eller oppdatere enheten. (Se "Hvordan tilbakestiller jeg enheten til fabrikkinnstillingene Sikkerhetskopier og tilbakestill enheten i modulen Grunnleggende innstillinger").
Hvis de tidligere beskrevne alternativene ikke hjelper, kan du kontakte vår hotline eller reparasjonssenter for å få mer profesjonell teknisk assistanse. Finn kontaktinformasjon til kundestøtten eller et reparasjonssenter på det offisielle nettstedet eller i «Support Center»-appen.
